Automazione delle vendite con agenti AI

I follow-up che non partono sono trattative che non chiudono

Nella maggior parte delle PMI il problema commerciale non è la mancanza di opportunità: è la dispersione. I lead arrivano da canali diversi — WhatsApp, email, il modulo del sito — e finiscono in posti diversi. Il CRM, quando c'è, è aggiornato a metà. I follow-up dipendono dalla memoria di chi vende, e la prospezione si fa solo nei momenti di calma, cioè quasi mai.

Così le trattative si raffreddano in silenzio: nessuno decide di abbandonarle, semplicemente nessuno le riprende in mano al momento giusto.

Come funziona: un reparto commerciale operato da agenti AI

CEO·Intelligence mette al lavoro agenti AI specializzati nell'area vendite che operano direttamente il CRM nativo della piattaforma. Cercano aziende in target nella zona geografica che indichi, le caricano in pipeline, preparano le sequenze di contatto e tengono aggiornato lo stato di ogni trattativa man mano che le conversazioni avanzano.

La memoria persistente a quattro livelli conserva il contesto di ogni contatto: che cosa è stato detto, che cosa è stato promesso, quando riprendere il filo. Ogni interazione successiva parte da lì, non da zero.

Prospezione geolocalizzata e pipeline sempre aggiornata

Indichi l'area geografica e il tipo di azienda che cerchi, e gli agenti costruiscono liste di prospect da verificare, già dentro il CRM con pipeline. Niente più fogli di calcolo paralleli: ogni azienda ha la sua scheda, il suo stato e il suo storico completo.

Il CRM non è un'integrazione esterna: è nativo. Gli agenti lo leggono e lo aggiornano come parte del loro lavoro quotidiano, senza data entry manuale da parte tua o del tuo team.

Sequenze di follow-up e next-best-action

Le sequenze email tengono vive le conversazioni con messaggi programmati e coerenti, mentre la qualificazione dei lead avviene direttamente su WhatsApp Business ed email: gli agenti fanno le domande giuste, capiscono se c'è un'esigenza reale e la registrano nel CRM.

Per ogni trattativa il sistema suggerisce la next-best-action: la prossima mossa più sensata in base allo stato della conversazione e allo storico. Sta a te — o al tuo commerciale — decidere se seguirla.

Cosa include il servizio

Un flusso commerciale completo, dalla ricerca dei prospect al presidio della pipeline.

• Prospezione geolocalizzata di aziende in target
• CRM nativo con pipeline e storico completo dei contatti
• Sequenze email di follow-up configurabili
• Next-best-action suggerita per ogni trattativa
• Qualificazione dei lead via WhatsApp Business ed email
• Report su pipeline, attività e avanzamento

Per chi è pensato

Per PMI e aziende mid-market con un reparto commerciale piccolo — o inesistente — in Italia, Spagna e America Latina: il titolare che vende tra mille altre cose, il commerciale che passa più tempo ad aggiornare fogli che a parlare con i clienti, l'azienda che sa di avere mercato ma non ha le braccia per coprirlo con costanza.

Governance e dati: tu decidi, gli agenti eseguono

Gli invii verso l'esterno sono governati: puoi richiedere l'approvazione umana prima che una sequenza parta o che un messaggio sensibile venga inviato, e quote e limiti impediscono comportamenti fuori scala. Ogni azione degli agenti finisce in un audit log immutabile, consultabile in qualsiasi momento.

La piattaforma è self-hosted: i dati dei tuoi contatti e delle tue trattative restano nell'infrastruttura del cliente, su server in Europa, in conformità con il GDPR. E una precisazione onesta: gli agenti preparano il terreno e tengono ordine, ma le trattative importanti le chiudi tu. È così che deve essere.